Privacy policy

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 noiembrie 2026

Kraftygraphy administrează acest magazin online și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi dumneavoastră, în calitate de client, o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Serviciile”).

Kraftygraphy utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție sau o altă tranzacție prin intermediul acestora ori comunicați cu noi în orice alt mod.

În cazul existenței unor neconcordanțe între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea oricăruia dintre Serviciile noastre, confirmați că ați citit și înțeles modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate, conform celor descrise în prezenta politică.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană.

Datele cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau cele care au fost anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea unei persoane sau asocierea rezonabilă cu aceasta.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, de locul în care vă aflați și de ceea ce este permis sau impus de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv informații deduse pe baza acestora:

  • Date de contact: numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

  • Informații financiare: numerele cardurilor de credit sau de debit, numerele conturilor financiare, informații despre instrumentele de plată, detalii privind conturile financiare, tranzacțiile, modalitatea de plată, confirmările plăților și alte informații referitoare la plăți.

  • Informații despre cont: numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările contului.

  • Informații despre tranzacții: produsele pe care le vizualizați, le adăugați în coșul de cumpărături sau în lista de favorite, precum și produsele pe care le achiziționați, returnați, schimbați sau anulați, inclusiv istoricul tranzacțiilor.

  • Comunicările cu noi: informațiile pe care ni le transmiteți în cadrul comunicărilor, de exemplu atunci când ne contactați pentru asistență sau suport pentru clienți.

  • Informații despre dispozitiv: informații despre dispozitivul utilizat, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.

  • Informații privind utilizarea Serviciilor: date referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile noastre, inclusiv modul și momentul în care le accesați sau navigați pe site.

Sursele datelor cu caracter personal

Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastră: atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile noastre, comunicați cu noi sau ne furnizați în orice alt mod datele dumneavoastră cu caracter personal;

  • În mod automat, prin intermediul Serviciilor: inclusiv prin intermediul dispozitivului dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-ul nostru, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;

  • De la furnizorii noștri de servicii: atunci când colaborăm cu aceștia pentru furnizarea anumitor servicii tehnologice și când aceștia colectează sau prelucrează datele dumneavoastră în numele nostru;

  • De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Modul în care utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, procesarea plăților, onorarea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor de care sunteți interesat, transmiterea notificărilor referitoare la contul dumneavoastră, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea, administrarea și gestionarea contului, organizarea livrării produselor, facilitarea retururilor și schimburilor, permiterea publicării recenziilor și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate, de exemplu prin recomandarea unor produse similare sau complementare celor achiziționate. Acest lucru poate include utilizarea datelor dumneavoastră pentru personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor noastre.

  • Marketing și publicitate. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi transmiterea de comunicări publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, precum și afișarea de reclame online pentru produsele sau serviciile noastre pe site-ul nostru ori pe alte site-uri. Aceste reclame pot fi personalizate în funcție de produsele achiziționate anterior, de cele adăugate în coșul de cumpărături și de alte activități desfășurate pe site.

  • Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele dumneavoastră pentru autentificarea contului, asigurarea unui proces de plată și de cumpărare securizat, detectarea, investigarea și luarea măsurilor necesare în cazul unor activități potențial frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, protejarea siguranței publice și securizarea Serviciilor noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Vă recomandăm insistent să nu divulgați altor persoane numele de utilizator, parola sau alte date de acces.

  • Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a vă furniza servicii eficiente și pentru a menține relația comercială cu dumneavoastră.

  • Obligații legale. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde solicitărilor legale valide, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau a instituțiilor guvernamentale, pentru a investiga sau participa la proceduri civile, litigii actuale sau potențiale ori alte proceduri juridice, precum și pentru a aplica sau investiga eventualele încălcări ale termenilor și politicilor noastre.

Modul în care divulgăm datele cu caracter personal

În anumite situații, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți, în scopuri legitime și în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Aceste situații pot include:

  • Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, servicii de administrare IT, procesare a plăților, analiză a datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, procesare și expediere a comenzilor).

  • Către partenerii comerciali și de marketing, pentru furnizarea serviciilor de marketing și afișarea de reclame. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a facilita publicitatea personalizată prin intermediul unor servicii terțe, pe baza activității dumneavoastră online desfășurate pe diferite site-uri și la diferiți comercianți. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul în care vă aflați, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu mai partajăm informațiile despre dumneavoastră în scopul afișării de reclame și materiale de marketing direcționate pe baza activității dumneavoastră online desfășurate pe diferite site-uri și la diferiți comercianți. Vă puteți exercita acest drept accesând această pagină.

  • Atunci când solicitați, indicați sau vă exprimați consimțământul pentru divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin utilizarea funcționalităților de integrare cu rețelele sociale ori a sistemelor de autentificare externe.

  • Către societățile afiliate sau în cadrul grupului nostru de societăți.

  • În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau o procedură de insolvență, pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și altor solicitări similare), pentru aplicarea termenilor și politicilor aplicabile și pentru protejarea sau apărarea Serviciilor noastre, a drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile noastre sunt găzduite pe platforma Shopify, care colectează și prelucrează date cu caracter personal referitoare la accesarea și utilizarea Serviciilor, în scopul furnizării și îmbunătățirii acestora.

Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor sunt transferate și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a ne permite să vă furnizăm și să îmbunătățim Serviciile.

În plus, pentru a ne proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea comercială, utilizăm anumite funcționalități avansate Shopify care integrează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify.

Pentru furnizarea acestor funcționalități avansate, Shopify poate utiliza date cu caracter personal colectate în urma interacțiunilor dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu platforma Shopify.

În aceste situații, Shopify este responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru soluționarea solicitărilor prin care vă exercitați drepturile în legătură cu utilizarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile de care puteți beneficia, puteți consulta Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori.

În funcție de locul în care locuiți, vă puteți exercita anumite drepturi referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal accesând Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri către terțe părți

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online administrate de terțe părți.

Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, vă recomandăm să consultați politicile acestora privind confidențialitatea și securitatea, precum și termenii și condițiile aplicabile.

Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe acestea.

Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile distribuite pe platforme de socializare ale terților, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor noastre și/sau pentru utilizatorii acelor platforme, fără limitări privind modul în care aceste informații pot fi utilizate de noi sau de terțe părți.

Includerea unor astfel de linkuri nu reprezintă, prin ea însăși, o recomandare sau o aprobare a conținutului platformelor respective ori a proprietarilor sau administratorilor acestora, cu excepția cazurilor în care se precizează altfel în cadrul Serviciilor noastre.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal despre copii care nu au împlinit vârsta majoratului aplicabilă în jurisdicția lor.

Dacă sunteți părintele sau tutorele legal al unui copil care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta utilizând datele de contact menționate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că am „partaja” sau „vinde” (în sensul definițiilor prevăzute de legislația aplicabilă) datele cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să aveți în vedere că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau imposibil de încălcat și nu putem garanta o securitate absolută a datelor.

De asemenea, este posibil ca informațiile pe care ni le transmiteți să nu fie securizate pe durata transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale de comunicare nesecurizate pentru transmiterea informațiilor sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de mai mulți factori, cum ar fi necesitatea de a menține contul dumneavoastră, de a vă furniza Serviciile, de a respecta obligațiile legale, de a soluționa eventuale litigii sau de a aplica prevederile contractelor și politicilor aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să beneficiați de unele sau de toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal.

Aceste drepturi nu sunt absolute, se aplică numai în anumite situații și, în unele cazuri, putem refuza o solicitare în măsura permisă de legislația aplicabilă.

  • Dreptul de acces la date. Aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la ștergerea datelor. Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, în condițiile prevăzute de lege.

  • Dreptul la rectificare. Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la portabilitatea datelor. În anumite situații și cu respectarea excepțiilor prevăzute de lege, aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita transmiterea acestora către o terță parte.

  • Dreptul de a vă opune vânzării sau partajării datelor în scopul publicității direcționate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a vă opune „vânzării” sau „partajării” datelor dumneavoastră cu caracter personal ori prelucrării acestora în scopuri considerate drept publicitate direcționată, conform definițiilor din legislația aplicabilă privind confidențialitatea. Vă puteți exercita aceste drepturi accesând această pagină.

    Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul de renunțare Global Privacy Control activat, în funcție de locația dumneavoastră, vom trata automat acest semnal ca pe o solicitare de renunțare la aceste utilizări pentru dispozitivul și browserul utilizate pentru accesarea site-ului.

    Dacă putem asocia dispozitivul care transmite semnalul cu un cont Shopify, vom aplica solicitarea de renunțare și contului respectiv.

    Pentru mai multe informații despre Global Privacy Control, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/.

    Cu excepția semnalului Global Privacy Control, nu recunoaștem alte semnale de tip „Do Not Track” care pot fi transmise de browserul sau dispozitivul dumneavoastră.

  • Gestionarea preferințelor de comunicare. Este posibil să vă trimitem e-mailuri cu caracter promoțional. Vă puteți dezabona în orice moment folosind opțiunea de dezabonare inclusă în e-mailurile primite de la noi. Chiar dacă vă dezabonați de la comunicările promoționale, este posibil să continuăm să vă trimitem e-mailuri fără caracter promoțional, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile efectuate.

Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European, pe lângă drepturile menționate mai sus, puteți beneficia și de următoarele drepturi, cu respectarea excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală:

  • Dreptul de opoziție și dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a solicita încetarea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru anumite scopuri, în condițiile prevăzute de lege.

  • Dreptul de retragere a consimțământului: atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi prin opțiunile disponibile în cadrul Serviciilor noastre sau contactându-ne folosind datele de contact menționate mai jos.

Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile de care beneficiați, inclusiv cele referitoare la datele prelucrate de Shopify, puteți accesa https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre aceste drepturi.

Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a da curs solicitărilor dumneavoastră, în măsura permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți desemna un reprezentant autorizat să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor respective. Înainte de a accepta o astfel de solicitare, vom cere reprezentantului să prezinte dovada autorizării sale și este posibil să vă solicităm să vă verificați direct identitatea.

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact menționate mai jos.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal din țara dumneavoastră.

Pentru Spațiul Economic European, puteți consulta lista autorităților de supraveghere competente accesând site-ul Comitetului European pentru Protecția Datelor.

Transferuri internaționale de date

Vă rugăm să rețineți că datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, după caz, cu excepția situațiilor în care transferul se realizează către o țară despre care s-a stabilit că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din motive operaționale, juridice ori de reglementare.

Vom publica versiunea revizuită a Politicii de confidențialitate pe acest site, vom actualiza data menționată la rubrica „Ultima actualizare” și vom transmite notificări atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Contact

Dacă aveți întrebări referitoare la practicile noastre privind protecția datelor sau la prezenta Politică de confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile de care beneficiați, ne puteți contacta la adresa de e-mail:

shadesandlightsrl@gmail.com

Puteți găsi și celelalte date de contact în Politica de informații de contact.

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, societatea noastră are calitatea de operator de date cu caracter personal.

Last updated: November 12, 2026

Kraftygraphy operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (the "Services"). Kraftygraphy is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services or otherwise communicate with us. If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy controls with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.

Personal Information We Collect or Process

When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies or can reasonably be linked to you or another person. Personal information does not include information that is collected anonymously or that has been de-identified, so that it cannot identify or be reasonably linked to you. We may collect or process the following categories of personal information, including inferences drawn from this personal information, depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law:

  • Contact details including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
  • Financial information including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
  • Account information including your username, password, security questions, preferences and settings.
  • Transaction information including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
  • Communications with us including the information you include in communications with us, for example, when sending a customer support inquiry.
  • Device information including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
  • Usage information including information regarding your interaction with the Services, including how and when you interact with or navigate the Services.

Personal Information Sources

We may collect personal information from the following sources:

  • Directly from you including when you create an account, visit or use the Services, communicate with us, or otherwise provide us with your personal information;
  • Automatically through the Services including from your device when you use our products or services or visit our websites, and through the use of cookies and similar technologies;
  • From our service providers including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf;
  • From our partners or other third parties.

How We Use Your Personal Information

Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:

  • Provide, Tailor, and Improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for you, such as recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.
  • Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you online advertisements for products or services on the Services or other websites, including based on items you previously have purchased or added to your cart and other activity on the Services.
  • Security and Fraud Prevention. We use your personal information to authenticate your account, to provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and to secure our services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password or other access details with anyone else.
  • Communicating with You. We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
  • Legal Reasons. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

How We Disclose Personal Information

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

  • With Shopify, vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g. IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
  • With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites. You can exercise your rights to opt-out of those uses here .
  • When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations.
  • With our affiliates or otherwise within our corporate group.
  • In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service or policies, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you. In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify. In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy . Depending on where you live, you may exercise certain rights with respect to your personal information here Shopify Privacy Portal Link.

Third Party Websites and Links

The Services may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.

Children's Data

The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children under the age of majority in your jurisdiction. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

Security and Retention of Your Information

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.

How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.

Your Rights and Choices

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.

  • Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you.
  • Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
  • Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
  • Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
  • Right to Opt out of Sale or Sharing for Targeted Advertising. Depending on where you reside, you may have a right to opt out of the "sale" or "share" of your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. You can exercise your rights to opt-out of those uses here. Please note that if you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out for the device and browser that you use to visit the website. If we are able to associate the device sending the signal to a Shopify account, we will apply the opt out request to the account as well. To learn more about Global Privacy Control, you can visit https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other "Do Not Track" signals that may be sent from your web browser or device.
  • Managing Communication Preferences. We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.

If you reside in the UK or European Economic Area, and subject to exceptions and limitations provided by local law, you may exercise the following rights in addition to the rights outlined above:

  • Objection to Processing and Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information for certain purposes.
  • Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you have the right to withdraw this consent. If you withdraw your consent, this will not affect the lawfulness of any processing based on your consent before its withdrawal.

You may exercise any of these rights where indicated on the Services or by contacting us using the contact details provided below. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including rights related to data processed by Shopify, you can visit https://privacy.shopify.com/en.

We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before we can process your requests, as permitted or required under applicable law. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.

Complaints

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities here.

International Transfers

Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in.

If we transfer your personal information out of the European Economic Area or the United Kingdom, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the "Last updated" date and provide notice as required by applicable law.

Contact

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please email us at shadesandlightsrl@gmail.com. You can find our other contact details on our contact information policy. For the purpose of applicable data protection laws, we are the data controller of your personal information.